Ranije ove godine primili smo jednog stranog klijenta u Kinu. On nije bio samo poslovni partner - on je bio prijatelj koji je putovao svijetom da posjeti našeKineska zubna laboratorijalično.
Većina našeg posla odvija se na različitim ekranima i vremenskim zonama: skeniranje datoteka, e-poruka, dizajn potvrđen putem video poziva. Lako je zaboraviti da iza svakog fajla stoji stvarna osoba. Dakle, kada je naš klijent došao u posjetu, željeli smo da putovanje bude više od posla - o ljudima, gradovima i dobrom zajedničkom obroku.
Putovanje je počelo u Šangaju
Kako je sunce zašlo, Bund je zasvijetlio s jedne strane rijeke, a obrisi Pudonga su se podigli na drugoj. Večera te noći bila je isto toliko vizuelno iskustvo kao i obrok - kojeg je cijeli rak servirao u ljusci, svježi uni položen na led, tanke kriške ribe raspoređene poput ždralova u letu. Jela su nam dala mnogo za razgovor za stolom, a razgovor je prirodno odleteo u gradove koje svako zove dom i mala iznenađenja zemalja drugih.
Nakon toga, zajedno smo prošetali Bundom, ne razgovarajući ni o čemu posebno, i zastali da se fotografišemo ispred horizonta da se setimo večeri. Mala je stvar, hodati pored rijeke sa nekim koga uglavnom poznajete preko e-pošte -, ali često ovi neplanirani trenuci pretvore radni odnos u nešto bliže prijateljstvu.
Od Šangaja do Šenžena
Iz Šangaja smo zajedno otputovali u Shenzhen, gdje se nalazi naša laboratorija. Ovdje smo se vratili na posao - sjedeći sa našim klijentom da prođemo kroz pitanja i potrebe koje su se pojavile tokom njegove posjete. Vrijeme koje smo proveli zajedno u Šangaju nam je olakšalo i ovaj dio; razumjeli smo se dovoljno dobro da proradimo kroz detalje i dođemo do rješenja, a na kraju smo se dogovorili da radimo zajedno na dugi rok.
Naš klijent je napustio Kinu zadovoljan putovanjem. Ali isto tako značajno kao i sam sporazum bilo je ono što je dolazilo s njim: prava veza izgrađena kroz kulturu i udaljenost.
Naša vrata su uvijek otvorena
ADS Dental Labsrdačno pozdravlja inozemne stomatologe, tehničare, vlasnike laboratorija i partnere koji bi htjeli da nas posjete u Kini.
Bilo da posjeta počinje obilaskom laboratorija, tehničkom diskusijom, zajedničkim obrokom ili jednostavno zajedničkim istraživanjem grada, želimo da se svaki gost osjeća ugodno, uvaženo i iskreno dobrodošlo. Uvijek nam je drago pokazati posao koji radimo, čuti različite perspektive i podijeliti dio kineske kulture sa prijateljima iz cijelog svijeta.
Ako planirate putovanje u Kinu, naša vrata su otvorena. Radujemo se što ćemo vas poželeti dobrodošlicu - i zajedno izgraditi još dobrih uspomena, učeći jedni od drugih usput.
